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合江縣:加強平台聯動 提升服務質量
時(shí)間:2023-07-13 來源:本站 浏覽:0次
爲進(jìn)一步提升“四川科技興村在線”平台服務保障,确保平台信息的真實性和有效性,近日,合江縣平台運管中心與泸州市平台聯動,赴車辋鎮人和村、石橋村以及九支鎮兩(liǎng)河村、五通村展開(kāi)展現場回訪工作。在現場回訪過(guò)程中,合江縣平台運管中心深入農戶家中,對(duì)咨詢的問題進(jìn)行了前後(hòu)分比對(duì)分析,并詳細地詢問了農戶對(duì)信息員和專家服務的有效性、專家在線回答的滿意度及農業生産損失的挽回等情況。
2023年以來,合江縣完成(chéng)專家咨詢服務1339條,縣級平台完成(chéng)回訪1214條,日常回訪率達到100%,其中開(kāi)展現場回訪309條、現場回訪率爲35%。下一步,合江縣平台將(jiāng)以現場回訪爲切入點,進(jìn)一步強化平台服務提質,切實解決農戶産業技術需求,助農增産增收,爲泸州市“爲群衆辦40件實事(shì)好(hǎo)事(shì)”實施科技“惠農、助農、興農”行動貢獻合江力量。
(合江縣經(jīng)濟商務科學(xué)技術局 供稿)